Preguntas frecuentes

A continuación, te ofrecemos las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Si tu pregunta no aparece en la lista, ponte en contacto con nosotros y te responderemos lo antes posible.

Información sobre viajes

¿Cuál es la mejor época para hacer un safari en Tanzania?

Tanzania es un destino de safari para todo el año que ofrece excelentes oportunidades para observar la fauna silvestre. La estación seca (de junio a octubre) es la que garantiza un mayor avistamiento de animales. Las lluvias cortas de noviembre y diciembre son suaves en comparación con las lluvias largas de la primavera.
De noviembre a marzo, la observación de la fauna sigue siendo magnífica y hay menos afluencia de visitantes. De marzo a mayo llegan las lluvias prolongadas, que alcanzan su punto álgido en abril. Algunos campamentos cierran, aunque aún es posible realizar itinerarios muy satisfactorios y, a menudo, más asequibles.

¿Qué fauna puedo esperar ver?

Tanzania alberga a los «Cinco Grandes» (león, leopardo, elefante, búfalo y rinoceronte), además de guepardos, jirafas, cebras, ñus, hipopótamos, antílopes e innumerables especies de aves. Los avistamientos varían según el parque y la temporada.

¿Es seguro viajar a Tanzania para hacer un safari?

Tanzania está considerada como uno de los países más seguros de África Oriental, y destaca por su estabilidad y su ambiente acogedor, sobre todo en las regiones donde se realizan safaris y en Zanzíbar.

¿Puedo beber agua del grifo?

No, mejor limítate al agua embotellada o filtrada.

¿Cuáles son los mejores parques de safari de Tanzania?
¿Puedo ver la Gran Migración?

Sí, la migración se puede observar en Tanzania durante la mayor parte del año. La ubicación exacta depende de la estación y de los patrones de precipitaciones:

  • Junio-julio:Las manadas se concentran en el Corredor Occidental, cerca del río Grumeti. En esta época suelen producirse emocionantes cruces de ríos y grandes concentraciones de fauna salvaje.
  • Julio-septiembre:Esta es la época álgida de los espectaculares cruces del río Mara, en el norte del Serengeti, donde miles de animales se aventuran a atravesar unas aguas repletas de cocodrilos.
  • Enero-marzo: En el sur del Serengeti tiene lugar la temporada de partos. En unas pocas semanas nacen alrededor de 400 000 crías, lo que atrae a los depredadores y ofrece un espectáculo increíble de la vida salvaje.
¿A qué aeropuerto debería volar?
  • Aeropuerto Internacional del Kilimanjaro (JRO) para el Circuito del Norte
  • Dar es Salaam (DAR) para los parques del sur
  • Zanzíbar (ZNZ) para un destino de playa en una isla
¿Cómo debo vestirme en Tanzania?

Vístete con recato cuando visites las comunidades locales de Tanzania, ya que esto refleja las normas culturales y religiosas. En tu alojamiento o en la playa no hay ningún código de vestimenta, pero en público es una muestra de respeto llevar los hombros y las piernas cubiertos.

¿Qué debo llevarme para unas vacaciones de safari?
  • Documentos como: pasaporte, itinerario, seguro de viaje, certificado de vacunación y otros que puedan ser necesarios.
  • Cualquier medicamento o producto farmacéutico que puedas necesitar, incluyendo también medicamentos para posibles situaciones habituales, como dolores de cabeza o diarrea.
  • Protector solar, gafas de sol, gorra.
  • Tu cámara.
  • Ropa: Ropa cómoda e informal, preferiblemente en tonos caqui, beige o verde. Lleva camisetas, camisetas de manga larga, pantalones largos, un jersey y una chaqueta (para las mañanas frías), bañador (si el alojamiento que has elegido tiene piscina o si vas a hacer una extensión en la playa) y calzado cómodo para hacer senderismo. Artículos de aseo.
  • Repelente de insectos (30% DEET).
  • Adaptador universal.
¿Qué debo llevarme cuando vaya de safari?
  • Prismáticos. La fauna silvestre suele observarse desde lejos, y los prismáticos te permiten acercarse para obtener una visión más nítida y detallada de los animales.
  • Repelente de mosquitos. Recomendamos utilizar DEET como repelente de mosquitos y aplicar el producto en la piel expuesta (brazos y piernas) a primera hora de la mañana y al atardecer.
  • Se recomienda encarecidamente el uso de protector solar para proteger la piel de las quemaduras solares.
¿Funcionará mi móvil?

La cobertura es bastante buena en las ciudades, pero puede ser limitada en los parques. Muchos viajeros compran una tarjeta SIM local.

¿Los jeeps de safari están equipados con tomas de carga?

Sí, los jeeps de safari están equipados con tomas de carga que se pueden utilizar durante el trayecto. No obstante, también te recomendamos que traigas un cargador portátil para asegurarte de que tus dispositivos se puedan cargar en todo momento.

¿A qué número de teléfono tengo que llamar en caso de emergencia?

El número de teléfono de emergencias es el 112.

¿Viajo por mi cuenta o en grupo?

Viajarás de forma privada, en un jeep privado con un guía personal.

Documentos de viaje

¿Qué documentos de viaje necesito para viajar a Tanzania y Zanzíbar?
  • Pasaporte
    Tanzania y Zanzíbar exigen un pasaporte válido durante al menos seis meses a partir de la fecha de salida, con un mínimo de cuatro páginas en blanco disponibles para visados.
  • Visado
    Se puede obtener un visado de turista a la llegada a los aeropuertos de Dar es Salaam, Kilimanjaro y Zanzíbar, o bien solicitar un visado electrónico (eVisa) por Internet antes del viaje. Las tasas de visado deben abonarse en dólares estadounidenses, por un importe aproximado de $50,- por persona, o en efectivo si se expide a la llegada al aeropuerto.
  • Seguro complementario de Zanzíbar (ZIC)
    Zanzíbar exige a todos los viajeros que dispongan de una póliza de seguro adicional (ZIC) antes de llegar a Zanzíbar. Esta norma se aplica independientemente de si ya dispones de un seguro médico o de viaje. El seguro obligatorio solo se puede contratar en línea a través de la página web: https://visitzanzibar.go.tz/ y cuesta 44 US$ por persona para adultos mayores de 18 años, y 22 US$ por niño de entre 3 y 17 años.
¿Qué seguro de viaje necesito?

El seguro de viaje es responsabilidad tuya, y se recomienda contratar la cobertura en tu país de origen. Una buena póliza debe protegerte frente a la pérdida o el robo de tus pertenencias, los gastos médicos y la repatriación de emergencia. Si tienes previsto realizar actividades como el buceo, el piragüismo, el ciclismo de montaña u otras aventuras de alto riesgo, asegúrate de que tu seguro incluya la cobertura adecuada. Tanzania Lodge and Safaris Ltd. no se hace responsable de estas actividades.

Salud y medicina

¿Qué vacunas son necesarias?

Tanzania y Zanzíbar solo requieren unas pocas medidas sanitarias básicas, y lo mejor es que comentes tus necesidades personales con un médico especialista en medicina de viajes antes de tu viaje. Este podrá aconsejarte sobre las vacunas recomendadas, como la de la hepatitis A y la vacuna combinada contra el tétanos, la difteria y la poliomielitis (Td/IPV). Solo se exige un certificado de fiebre amarilla si procedes de un país donde esta enfermedad es endémica o si tienes una escala de más de 12 horas en una zona donde la enfermedad es endémica. Una consulta de medicina del viajero en tu país te proporcionará consejos adaptados a tu itinerario, tus actividades y tus necesidades sanitarias personales. 

¿Es necesario tomar medicamentos contra la malaria?

No existe ninguna vacuna contra la malaria, por lo que es importante consultar con un especialista en salud para viajeros sobre la medicación preventiva antes de tu viaje. Los síntomas típicos incluyen escalofríos, fiebre y síntomas similares a los de la gripe. Para reducir el riesgo de picaduras de mosquitos, utiliza un repelente de insectos que contenga DEET y lleva ropa que te cubra la piel, especialmente después de la puesta del sol.
Un profesional especializado en salud en el viaje puede ayudarte a decidir qué medidas preventivas se adaptan mejor a tu itinerario y a tus necesidades de salud.

¿Todos los alojamientos disponen de mosquiteras?

Nuestros alojamientos están equipados con mosquiteras. En las tiendas de campaña, es importante mantener las cremalleras completamente cerradas para evitar que entren los mosquitos.

Cuestiones económicas

¿Cuáles son las condiciones de pago de Tanzania Lodge and Safaris Ltd?

Política de pagos y fianzas
Una vez confirmada tu reserva, recibirás una factura con los detalles de la misma. Para confirmar los detalles de tu viaje y garantizar tu reserva, te pedimos que abones un depósito mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria por un importe de 30% del importe de la factura en un plazo de 10 días. El importe restante (70% del importe de la factura) deberá abonarse mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria al menos 8 semanas antes de la fecha de llegada.
Si la reserva se realiza en un plazo de 8 semanas antes de la fecha de llegada, es necesario abonar el importe total de la factura mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta en un plazo de 5 días a partir de la fecha de la reserva.

 

Política sobre menores
a. Niños de 0 a 3 años: gratis si comparten habitación con adultos.
b. Los niños de entre 4 y 12 años pagan 100% de la tarifa de adulto cuando comparten habitación con un adulto.
c. Los niños de entre 4 y 12 años pagan el 50% del importe cuando comparten habitación con dos adultos.
d. Los niños de entre 4 y 12 años pagan 100% por el safari, y el tercer niño paga 25%, siempre que compartan habitación con dos adultos.

 

Datos bancarios
Nombre del banco: National Microfinance Bank (NMB)
Nombre del beneficiario: Tanzania Lodge and Safaris Ltd.
Número de cuenta bancaria: 43810024561
Código SWIFT: NMIB TZTZ

Formas de pago

¿Cuál es la política de cancelación de Tanzania Lodge and Safaris Ltd?

Se aplicará un cargo del 50% del importe total en caso de cancelación entre 60 y 15 días antes de la fecha de llegada. Se aplicará un cargo del 100% del importe total en caso de cancelación 14 días antes de la fecha de llegada.

¿Cuál es la moneda de Tanzania?

Se aplicará el 50% del importe total en caso de cancelaciones realizadas entre 60 y 15 días antes de la fecha de llegada. Se aplicará el 100% del importe total en caso de cancelaciones realizadas 14 días antes de la fecha de llegada.

¿Puedo pagar con euros en Tanzania?

En algunas zonas turísticas, a veces se puede pagar con euros.
Sin embargo, el dólar estadounidense es la moneda extranjera más aceptada tanto en Tanzania como en Zanzíbar. El TZS (chelín tanzano) resulta útil para las compras cotidianas y los pagos de menor cuantía.

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito durante el viaje?

Hay cajeros automáticos en Dar es Salaam y Arusha, así como en la mayoría de las ciudades importantes, pero una vez que estés de safari (en la sabana), no tendrás acceso ni a bancos ni a cajeros automáticos. Las tarjetas de crédito suelen aceptarse en hoteles y restaurantes, pero en los alojamientos o hoteles más pequeños, el acceso suele ser limitado. Te recomendamos que lleves suficiente dinero en efectivo en dólares estadounidenses. Se acepta Mastercard en los establecimientos donde es posible pagar con tarjeta de crédito (rara vez se aceptan Visa y American Express). En Zanzíbar puedes pagar con tarjeta de crédito.

¿Cuánto se suele dejar de propina?

En Tanzania no es obligatorio dejar propina, pero es una práctica muy extendida y muchas personas del lugar dependen de ella. Deja propina solo si consideras que el servicio ha sido bueno.

 

Alojamiento

  • Se agradece mucho dejar una propina a los maleteros que se encargan del equipaje o a los camareros. Por lo general, entre 1 y 5 dólares estadounidenses o euros por persona, o entre 2.000 y 10.000 chelines tanzanos por persona.
  • El personal de limpieza suele compartir una caja común para propinas, en la que puedes dejar una pequeña cantidad al hacer el check-out para que todo el equipo se beneficie.
  • Los alojamientos más pequeños y los campamentos de tiendas suelen agradecer propinas ligeramente más generosas que los hoteles más grandes.

Conductor/Guía
A tu conductor/guía se le da la propina por separado, normalmente al final del safari. Les gusta mucho que se les entregue en efectivo, ya sea en dólares estadounidenses o en euros. Como orientación general, te recomendamos 10,- en dólares estadounidenses o en euros por día y por persona.